Quel outil de visio quand vous recevez des patients à distance
Zoom, Google Meet, Whereby, la téléconsultation d’une plateforme, ou une visio reliée à votre agenda. Ces solutions ne se distinguent pas par la qualité de l’image : elles se distinguent par ce que votre patient doit faire avant de vous voir, et par l’endroit où finissent vos enregistrements.
30 minutes, en visio, sans engagement. L’échange se fait justement dans la visio dont parle cette page.
Ce n’est pas la qualité de l’image, c’est ce qui se passe avant
- Le patient doit télécharger une application, ou créer un compte, cinq minutes avant la séance.
- Il cherche le lien dans ses e-mails, ne le trouve pas, et vous écrit pendant que vous l’attendez.
- Le rendez-vous vit dans un agenda et le lien dans un autre outil. Quand l’horaire change, le lien ne suit pas.
- L’enregistrement part sur le serveur d’un éditeur, dans un pays que vous ne choisissez pas.
- Et c’est une ligne de dépense supplémentaire, à côté de l’agenda, du site et du reste.
Les six questions qui départagent vraiment les outils
Votre patient doit-il télécharger quoi que ce soit ?
Faut-il créer un compte pour vous rejoindre ?
Le lien est-il attaché au rendez-vous, ou vit-il ailleurs ?
Quand vous déplacez la séance, le lien suit-il tout seul ?
Où atterrissent-ils, et qui peut les ouvrir ?
Un abonnement de plus, ou compris dans ce que vous payez déjà ?
Les cinq options, sur ce qui compte
| Outil | Ce que le patient doit faire | Lien et rendez-vous | Ce qu’il faut savoir |
|---|---|---|---|
| Zoom | Rejoindre depuis le navigateur ou installer l’application, selon la configuration | Le lien se crée dans Zoom et se recopie dans l’invitation | Compte requis côté hôte. Durée et enregistrement dépendent de la formule |
| Google Meet | Rien à installer, tout se passe dans le navigateur | Le lien se crée avec l’événement Google Agenda | Compte Google requis côté hôte. L’enregistrement est réservé aux formules professionnelles |
| Whereby | Rien à installer, une adresse de salle fixe | La salle est permanente, elle n’est pas liée à un rendez-vous précis | Simple et élégant. La salle fixe veut dire qu’un patient peut y entrer hors séance |
| La téléconsultation d’une plateforme | Passer par la plateforme, parfois avec un compte patient | Lien et rendez-vous sont liés, mais chez eux | Réservée aux professionnels éligibles sur ces plateformes. Le patient reste dans leur univers |
| La visio Mission Thérapeute | Rien à installer, aucun compte, juste le lien reçu | Le lien est créé avec la réservation et part dans la confirmation | Comprise dans l’accompagnement. Vos enregistrements restent dans votre espace |
Comparaison sur le fonctionnement, pas sur les tarifs : les formules de ces éditeurs changent régulièrement, vérifiez les conditions du jour chez eux avant de décider.
Une salle qui naît avec le rendez-vous
Quand une personne réserve une séance en visio, la salle et son lien personnel sont créés à ce moment-là, puis partent dans sa confirmation et dans son rappel de la veille. Elle n’a rien à installer, rien à créer, rien à chercher.
Si la séance est déplacée, le lien suit. Si elle est annulée, l’accès tombe. Vous n’avez jamais à recopier une adresse de salle d’un outil vers un autre, parce qu’il n’y a qu’un seul endroit : l’agenda Mission Thérapeute.
Et ce qu’elle ne prétend pas faire
Le lien arrive tout seul
Créé avec la réservation, envoyé dans la confirmation et dans le rappel de la veille. Rien à copier, rien à retrouver.
Aucun compte pour le patient
Il clique, il entre. Pas de téléchargement, pas d’inscription, pas de mot de passe à retenir cinq minutes avant une séance.
Vos enregistrements chez vous
Les vidéos de vos appels sont listées dans votre espace, cloisonnées par cabinet. Pour en envoyer une, le système vous fait confirmer l’adresse exacte avant de partir.
Ce qu’elle ne fait pas, et autant le dire : ce n’est pas une salle de webinaire pour cent personnes, ce n’est pas un outil de montage, et l’enregistrement reste une fonction jeune, que nous suivons de près plutôt que de la vendre comme acquise. Pour une séance avec un patient, c’est exactement ce qu’il faut. Pour un direct devant une audience, prenez un outil fait pour ça.
Ce que les praticiens nous demandent
Mon patient doit-il installer quelque chose ?
Non. Il ouvre le lien reçu dans sa confirmation et il entre dans la salle depuis son navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Aucun compte, aucune application.
Et si je préfère Google Meet ou mon propre lien ?
C’est prévu. Chaque type de rendez-vous se règle séparément : lien Google Meet créé automatiquement, adresse de cabinet, numéro de téléphone, ou la visio Mission Thérapeute. Vous n’êtes obligé de rien.
Que devient le lien si je déplace la séance ?
Il suit le rendez-vous. Le patient retrouve le bon lien dans son message de report, et l’ancien accès ne traîne pas dans la nature.
Qui peut voir les enregistrements ?
Vous. Ils sont listés dans votre espace, cloisonnés par cabinet. L’envoi à la personne qui était en face n’a rien d’automatique : il vous demande de confirmer son adresse exacte, parce qu’un enregistrement contient tout l’échange.
C’est un abonnement de plus ?
Non. La visio est comprise dans l’accompagnement, au même titre que l’agenda et le site. Aucune facture séparée pour la visioconférence.
Est-ce que ça remplace une téléconsultation réglementée ?
Non, et il faut être clair là-dessus. C’est un outil de rendez-vous à distance pour les praticiens du bien-être et de l’accompagnement. Les actes relevant d’un cadre médical réglementé ont leurs propres obligations, qui ne dépendent pas de l’outil de visio.
Le reste de la boîte à outils
Essayez la visio en réservant
Réservez ci-dessous : vous recevrez votre lien dans la confirmation, et l’échange se fera dans la visio dont parle cette page. C’est la façon la plus courte de voir ce que vos patients verront, de l’intérieur, sans rien installer.
Le jour venu, vous cliquez sur le lien de votre e-mail et vous êtes dans la salle. On regarde ensemble comment vos séances à distance se passent aujourd’hui, ce qui vous coûte du temps, et si une visio reliée à l’agenda changerait quelque chose pour vous. Si la réponse est non, nous vous le dirons.
Offert · Sans engagement · En visio