Dernière mise à jour : 02/01/2026
La présente politique de confidentialité explique comment Mission Thérapeute collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez la plateforme et/ou naviguez sur les sites hébergés via la plateforme, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1) Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données relatives à la plateforme Mission Thérapeute est :
MGS (Mogador Services) – SAS
Siège social : 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
SIRET : 931 275 481 00014 – RCS Paris : 931 275 481 R.C.S. Paris
N° TVA : FR57931275481
Contact : contact@missiontherapeute.fr
2) Champ d’application : Plateforme vs sites des Utilisateurs
Mission Thérapeute est une plateforme technique permettant à des professionnels (les « Utilisateurs ») de créer et gérer leur propre site.
Pour la plateforme Mission Thérapeute (comptes, support, facturation, sécurité, accès, etc.), MGS est responsable du traitement.
Pour chaque site créé par un Utilisateur (formulaires, prises de rendez-vous, newsletters, contenus, etc.), l’Utilisateur est généralement responsable du traitement des données collectées via son site, et Mission Thérapeute agit en prestataire technique (hébergement/maintenance/outils), selon le service utilisé.
Si vous contactez un praticien via son site, la gestion de votre message relève principalement de ce praticien.
3) Données collectées
Selon votre usage, les catégories de données suivantes peuvent être traitées.
3.1 Données que vous fournissez
Contact / support : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni), contenu du message, pièces jointes éventuelles.
Compte Utilisateur (si applicable) : identifiants, informations de profil, préférences, informations liées au Site administré.
Paiement / facturation (si applicable) : informations nécessaires à la facturation, historique de transactions, données administratives (sans conserver inutilement les données bancaires, qui sont en général traitées par le prestataire de paiement).
3.2 Données techniques et de navigation
adresse IP, logs, date/heure d’accès, pages consultées, identifiants techniques, type de navigateur et d’appareil, système d’exploitation.
données nécessaires à la sécurité (prévention des abus, détection d’incidents, anti-spam le cas échéant).
3.3 Données collectées via les sites des Utilisateurs
Les sites hébergés peuvent contenir des formulaires (contact, demande d’information, prise de rendez-vous via un outil tiers, etc.). Les données saisies sur ces sites sont traitées sous la responsabilité de l’Utilisateur concerné, sauf mention contraire.
4) Finalités et bases légales
Mission Thérapeute traite vos données pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes (contact, support, informations)
Base légale : intérêt légitime et/ou mesures précontractuelles.Créer et gérer un compte Utilisateur (si applicable)
Base légale : exécution du contrat et/ou mesures précontractuelles.Fournir les services techniques (hébergement, maintenance, fonctionnement de la plateforme)
Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime (continuité et sécurité du service).Sécurité et prévention des abus (logs, détection d’incidents, lutte anti-spam le cas échéant)
Base légale : intérêt légitime.Gestion administrative et facturation (si applicable)
Base légale : exécution du contrat et obligations légales.Mesure d’audience / amélioration (si activée)
Base légale : consentement lorsque requis (cookies non essentiels) ou intérêt légitime si les mesures sont strictement nécessaires et/ou fortement anonymisées.Communication (newsletter / informations) si activée
Base légale : consentement (désinscription possible à tout moment).
5) Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
aux personnes habilitées au sein de MGS / Mission Thérapeute,
et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service.
Aucune donnée n’est vendue.
Prestataires typiques (selon usage)
Hébergeur : Hostinger International Limited (voir §6)
Outils de sécurité / anti-spam (si activés)
Outils de statistiques (si activés)
Outils d’emailing (si activés)
Outils de prise de rendez-vous (si intégrés par les Utilisateurs)
Prestataire de paiement (si applicable)
6) Hébergement
La plateforme et/ou certains services peuvent être hébergés chez :
Hostinger International Limited
61 Lordou Vironos Street 17, Lumiel Building, 4th floor 18, 6023 Larnaca, Chypre
Information complémentaire :
HOSTINGER operations, UAB
Švitrigailos str. 34, 03230 Vilnius, Lituanie.
7) Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment outils d’analyse, vidéo, prise de rendez-vous, emailing) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.
Lorsque cela s’applique, Mission Thérapeute veille à mettre en place des garanties appropriées (par exemple clauses contractuelles types) et/ou à recueillir votre consentement lorsque requis.
8) Durées de conservation
Sauf obligation légale ou nécessité de preuve, les données sont conservées pour les durées suivantes :
Demandes de contact / support : jusqu’à 12 mois après le dernier échange.
Données de compte (si applicable) : pendant la durée de la relation, puis suppression/archivage selon nécessité et obligations.
Données de facturation (si applicable) : conservation selon les obligations légales en vigueur.
Logs et données de sécurité : généralement 6 à 12 mois.
Newsletter (si activée) : jusqu’au désabonnement.
Pour les données collectées via un site d’Utilisateur (ex. formulaire de contact), la durée dépend des règles définies par l’Utilisateur responsable du site.
9) Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants (selon conditions) :
accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, et retrait du consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement.
Pour exercer vos droits, contactez : contact@missiontherapeute.fr
Vous pouvez être amené(e) à fournir un justificatif d’identité si nécessaire pour sécuriser la demande.
Délai de réponse : 1 mois, prolongeable de 2 mois en cas de complexité, conformément au RGPD.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente : CNIL.
10) Sécurité
Mission Thérapeute met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données (mises à jour, sécurisation des accès, limitation des droits, mesures de prévention des abus, sauvegardes le cas échéant).
Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.
11) Cookies et traceurs
La gestion des cookies (fonctionnement, sécurité, préférences, mesure d’audience si activée) est décrite dans la Politique cookies du site.
Lorsque des cookies non essentiels sont utilisés, un mécanisme de consentement (bandeau) permet d’accepter, refuser ou paramétrer.
12) Modification de la politique
Mission Thérapeute peut mettre à jour la présente politique. La version en vigueur est celle publiée en ligne, avec sa date de mise à jour.